คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงินของคุณ

ส่วนใหญ่เป็นเรื่องการชำระเงิน การเข้าบัญชี และการยืนยันตัวตน เราได้จัดทำคำตอบแบบเจาะจงสำหรับผู้เล่นในประเทศไทย คุณจะเห็นขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการฝากผ่าน PromptPay โดยเปิดแอปธนาคารของคุณ สแกน QR code หรือระบุหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN แล้วเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในไม่กี่นาที สำหรับ Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนคล้ายกัน ส่วนการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งคุณจะอัปโหลดเอกสารในหน้าบัญชีเพียงครั้งเดียว หลังจากนั้นการถอนแต่ละครั้งจะประมวลผลตามช่วงเวลาที่ทีมงานตรวจสอบ คำถามเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบมักเป็นเรื่องรหัส OTP ที่ไม่เข้า หรือการรีเซ็ตรหัสผ่าน เราจะอธิบายแต่ละกรณีด้านล่าง รวมถึงวิธีตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมและวิธีเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทหรืออีเมล